Ninguém entra na medicina pensando nisso. A faculdade ensina anatomia, fisiologia, diagnóstico, tratamento. Nenhum professor levanta a mão e avisa: "E preparem-se, porque um dia vocês vão passar horas tentando entender por que o convênio glosou um procedimento que foi realizado com toda a documentação em ordem." E no entanto, aqui estamos. Como o médico virou gestor sem querer: Abrir uma clínica é uma conquista. É também o momento em que o médico [...]